Notre Équipe

Honorer la mémoire et accompagner les familles
avec respect et compassion.

Memoria, c'est surtout nos gens


Notre équipe est composée de gens dévoués, compétents et sensibles. Qu’il s’agisse de parler de préarrangements ou de tout organiser lors d’un décès, ils sont à l’écoute de vos besoins. Ils vous guident à faire des choix qui correspondent à vos valeurs et à personnaliser l’hommage selon vos souhaits.


La diversité est ce qui fait notre richesse. Notre personnel est composé d’hommes et de femmes de diverses provenances, ce qui nous permet de nous adapter aux besoins des communautés culturelles que nous desservons. Nos conseillers travaillent aussi en étroite collaboration avec une équipe polyvalente et dynamique formée de thanatologues, musiciens, infographistes, artisans et célébrants à votre service pour honorer la mémoire.


Des gens qui vous suivront longtemps après...
Qu’il s’agisse de soutien psychologique ou d’assistance successorale, nos professionnels vous accompagnent gratuitement bien au-delà des funérailles


Directeurs





  • Diego
    BELTRAN

    Directeur Général





  • Véronique
    MICHAUD

    Directrice des Ventes





  • Manon
    CORBEIL

    Directrice relations corporatives





  • Johanne
    CADIEUX

    Directrice Service Client - Montréal





  • Alexandre
    LEGRIS AMESSE

    Directeur Service Client - Laval





  • Isabelle
    LAVOIE

    Directrice laboratoire, crémation et inhumations





  • Rolande
    BRISEBOIS

    Directrice Arrangements Préalables





  • Yves
    LETOURNEAU

    Directeur




Conseillers aux familles





  • Pedro
    ALVES





  • Richard
    BÉLANGER





  • Mike
    DEMOSTHÈNE




  • Jessie Vieira
    Jessie
    VIEIRA





  • David
    YANEZ







  • Danielle
    ALABRE




  • Marie-France Beaulieu
    Marie-France
    BEAULIEU





  • Diana
    MEMBRENO





  • Océane Alizée
    HAMON







  • Marie-Chantal
    NICOLAS





  • Hélène
    BRASSARD




  • Odolina Scarsella
    Odolina
    Scarsella





  • Rosée
    TREMBLAY




Responsables relations communautaires





  • Eduino
    MARTINS





  • Sandra
    PIERRE-LOUIS





  • Rabah
    BELKAHLA




Agentes du centre de coordination





  • Megan
    DOW





  • Maryse
    GARIÉPY





  • Silvia
    SOSA





  • Laurence
    TICHIT




Service Client





  • Anne
    BUJNOWSKI

    Responsable accueil aux familles





  • Logan
    MOQUIN

    Préposé à l'accueil





  • Christine
    TRUDELLE

    Préposée à l'accueil





  • Margareth
    THERMINUS

    Préposée à l'accueil





  • Luis
    PENA

    Préposé à l'accueil




Laboratoire et crémation





  • Cynthia
    CADOTTE

    Thanatologue





  • Jolyane
    GODBOUT

    Thanatologue





  • Dina
    JEAN-MICHEL

    Thanatologue





  • John
    DA COSTA

    Préposé à la crémation





  • Nabil
    KARAKI

    Préposé à la crémation




 


Administration et Soutien





  • Alvaro
    MERINO

    Analyste Financier





  • Nathalie
    CÉRÉ

    Analyste au contrat





  • Thomas
    VO

    Commis aux payables







  • Glenda
    LOPEZ

    Commis comptable





  • Melinda
    NOLET

    Analyste au contrat Senior





  • Nathalie
    TRUMMER

    Chargée de l’assistance succession





  • Martin
    BEAUDOIN

    Consultant entretien bâtiment



Notre histoire

  • Une entreprise innovante - 100% québécoise

    Une entreprise innovante - 100% québécoise

    En 2003, Jocelyne Dallaire Légaré, issue d’une famille d’entrepreneurs funéraires de Montréal, crée MEMORIA. Pionnière dans les rituels funéraires offerts au Québec, l’entreprise multiplie inlassablement idées et gestes, dans le but d’offrir des services renouvelés. Ses services d’accompagnement aux personnes en deuil tels les Lundis-causerie, l’art-thérapie, ses services d’assistance à la succession, ses innovations en matière de design des salons funéraires et de produits écologiques comme le Jardin des Mémoires ou encore l’urne de glace, en sont quelques exemples. MEMORIA, c’est 10 complexes lumineux dans leur sereine modernité, solidement enracinés dans les fondements de la tradition.

    En 2023, l’entreprise rejoint le groupe Athos Services Commémoratifs, le plus grand réseau privé de complexes funéraires au Québec afin d’élargir sa gamme de services pour répondre aux attentes de sa clientèle. Elle demeure 100% québécoise.

    De salon en salon, MEMORIA continue de servir les familles, encore aujourd’hui, dans ce même respect de toutes les communautés, et avec cette compassion des premiers jours.

Nos valeurs

Adoption et mise en œuvre : Tous les employés d'Athos Services Commémoratifs sont tenus de lire, de comprendre et de respecter ses politiques RH. La direction s'engage à soutenir la mise en œuvre de cette politique et à promouvoir une culture organisationnelle qui reflète ces valeurs fondamentales.


1. Respect et empathie: Chez Athos Services Commémoratifs, nous valorisons le respect mutuel et l'empathie dans toutes nos interactions. Nous attendons de chaque membre de notre équipe qu'il traite les collègues, les familles en deuil et les autres parties prenantes avec dignité et compassion.


2. Intégrité et éthique professionnelle: Nous nous engageons à agir avec intégrité et éthique professionnelle dans toutes nos activités. Chaque employé est tenu de respecter les normes les plus élevées de conduite professionnelle, en garantissant la transparence et la sincérité dans toutes les communications.


3. Service à la clientèle de qualité: La satisfaction et le bien-être des familles en deuil sont notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir un service d'accompagnement respectueux, chaleureux et personnalisé à chaque client, en veillant à ce que leurs besoins et leurs préoccupations soient traités avec la plus grande attention.


4. Gestion responsable et durable: Nous sommes déterminés à assurer une gestion saine et responsable de nos ressources, tant humaines que matérielles. Cela implique une utilisation judicieuse des ressources financières, matérielles et environnementales de l'entreprise pour garantir notre pérennité et notre capacité à fournir un service exceptionnel.


5. Développement professionnel et personnel: Nous encourageons le développement continu de nos employés en leur offrant des opportunités de formation, de croissance et de développement professionnel. Nous croyons en l'importance d'un environnement qui favorise l'apprentissage et l'amélioration constante.


6. Engagement de la direction envers ses employés: La direction d'Athos Services Commémoratifs s'engage à écouter activement ses employés et à faire de leur bien-être une priorité. L’entreprise reconnait que pour réussir nous devons le faire avec une équipe motivée, valorisée et écoutée. Nous nous engageons à fournir un leadership attentif, à être accessibles aux préoccupations et aux idées de nos employés.  Nous nous engageons à travailler ensemble pour créer un environnement de travail inclusif, collaboratif et gratifiant.


7. Équilibre travail-vie personnelle: Chez Athos Services Commémoratifs, nous reconnaissons l'importance d'un équilibre sain entre la vie professionnelle et personnelle. Nous nous engageons à soutenir nos employés dans la gestion de leurs responsabilités professionnelles et personnelles, en encourageant des politiques de travail flexibles et en favorisant un environnement de travail sain et équilibré.


8. Innovation et amélioration continue: Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'amélioration continue dans tous les aspects de notre travail. Nous sommes ouverts aux nouvelles idées et aux meilleures pratiques qui nous permettront de mieux servir nos clients et d'atteindre nos objectifs organisationnels.


9. Responsabilité et engagement communautaire: Nous sommes responsables envers nos clients, nos employés, nos partenaires et les communautés. Nous nous engageons à contribuer de manière positive à nos communautés locales et à agir de manière socialement responsable dans toutes nos activités.

  • L’accompagnement psychologique lié au deuil.

    L’accompagnement psychologique lié au deuil.

    Auteur : Rosée Tremblay

    Beaucoup d’éléments sont abordés lors d’un décès. Cependant, l’un des plus importants selon nous est l’accompagnement psychologique. Lorsqu’on vit un deuil, il faut vivre ses émotions avant tout et nous tenons à vous appuyer dans ce processus.

  • Les funérailles traditionnelles : lieux d’inhumations et bénéfices de l’achat en préarrangements.

    Les funérailles traditionnelles : lieux d’inhumations et bénéfices de l’achat en préarrangements.

    Auteur : Rosée Tremblay

    Chez Memoria, nous comprenons l'importance des funérailles traditionnelles, ce sont les plus anciens rites funéraires connus et nous sommes fiers de notre équipe d'experts qui excelle dans ce domaine spécifique.

     

  • Décès : délais et décisions

    Décès : délais et décisions

    Auteur : Camille Baillargeon

    Dans les jours et les semaines suivant le décès d’un être cher, une foule de décisions reposeront sur vos épaules ou sur celles de votre famille. Il est possible alors que vous ressentiez la pression de réaliser les nombreuses étapes requises le plus rapidement possible. Nous souhaitons par la présente éliminer une partie de ce stress, en vous exposant les réels délais demandés, afin que vous puissiez établir de manière éclairée un plan qui vous convient.