Par : Aurélie Vasseur - Chargée de contenu
Lors d’un décès, on se demande souvent par où commencer. Nous avons répertorié les 6 questions les plus courantes posées à Jonathan Robert, conseiller aux familles à notre salon funéraire de Bellechasse. Ce complexe funéraire familial à taille humaine offre un espace chaleureux qui peut s’adapter aux petits groupes intimistes comme aux grandes réceptions. Terrasse, coin enfant, etc…, chaque détail compte pour appréhender vos émotions avec sérénité.
Ce lieu, porteur de l’histoire de Memoria est situé au cœur du quartier Rosemont où notre première famille fut servie. À la mémoire de nos premiers pas, Jonathan vous propose un forfait exclusif à notre complexe de Bellechasse.
Que faire en cas de décès ?
- Appelez votre salon funéraire
Jonathan indique l’importance de rapidement récupérer le défunt afin qu’il soit transporté en lieux sûrs. Nos lignes sont ouvertes 24h/24 et 7j/7 pour vous assister peu importe la situation : décès au domicile, en CHSLD, à l’hôpital ou même à l’étranger.
Une fois cette étape accomplie, vous pourrez commencer à planifier la suite sans empressement. - Prenez rendez-vous avec un conseiller aux familles
Cette rencontre sera rapidement programmée.
Au moment du rendez-vous au salon funéraire de Bellechasse, Jonathan est disponible pour rassurer les familles. N’hésitez pas à parler de votre situation avec votre conseiller. En connaissant votre état émotionnel, votre niveau de fatigue, etc… il saura trouver, avec vous, la solution vous permettant d’enlever la charge qui pèse sur vos épaules.
Cliquez-ici pour connaitre les détails sur les délais et décisions lors d’un décès.
Combien de temps dure le rendez-vous ?
En moyenne, un rendez-vous avec votre conseiller aux familles dure 1h30, mais il prendra plus de temps au besoin. Par la suite, il fera des suivis au téléphone ou en présentiel, dans la mesure du possible et selon les disponibilités à son agenda.
Quelles sont les formalités administratives et légales à la suite d’un décès ?
Sachez qu’il n’y a aucune urgence à traiter ces formalités le jour même. Une liste comprenant tout ce qui doit être fait et pensé vous sera fournie et un suivi sera fait. Il vous suffit de vous laisser guider par votre conseiller. Il est toutefois à noter que plus vous prenez de temps pour fournir les documents demandés, plus les délais pour recevoir les documents gouvernementaux et, le cas échéant, ceux de la succession seront allongés.
En sommes, nous nous occupons de tout pour que vous puissiez vous concentrer sur les détails qui vous permettront de rendre l’hommage qui vous fera du bien et vous aidera dans votre deuil.
Qu’en est-il de la Prestation gouvernementale ?
Le Régime des rentes du Québec propose la rente de conjoint survivant et la rente d’orphelin.
Il existe aussi la prestation spéciale pour frais funéraires offerte par le programme d’aide sociale qui peut être accordée si la personne décédée n’avait pas les ressources financières nécessaires pour payer ses frais funéraires.
C’est le RRQ lui-même qui établit le montant alloué à chaque personne.
De notre côté, nous faisons la demande pour vous et vous recevrez une réponse du gouvernement après 8 à 10 semaines.
Combien ça coûte des funérailles ?
Nous proposons des forfaits de base à prix accessibles– cliquez ici pour voir les détails. Cependant, nous nous adaptons aux besoins de chaque famille et proposons des services personnalisés. Que vous optiez pour la plus grande simplicité ou une personnalisation complète, nous vous accompagnons aussi loin que votre imagination vous mène, dans la mesure du possible et en accord avec votre budget.
Quelle est l’importance d’une cérémonie ?
Honorer la mémoire, c’est aussi pour ceux qui restent, pour soi. On le fait à l’image de la personne décédée mais dans le but d’aider au deuil des vivants.
Au fil des années, Memoria a développé une expertise dans l’accompagnement face au deuil. Être guidé, c’est un besoin naturel à tout âge.
Lors de l’organisation de la cérémonie funéraire, votre conseiller saura vous offrir un espace et un moment pour vivre pleinement vos émotions en étant entouré de vos proches et des personnes qui sauront vous soutenir de façon professionnelle.
Nous avons une grande variété d’outils à votre service, pour adapter la cérémonie selon les goûts, talents, personnalité, etc… de la personne décédée.
La perte d’un proche ne se vit qu’une fois, le fait d’être bien accompagné est important et façonnera les bases du cheminement vers votre deuil.
Pour plus d’informations ou pour prendre rendez-vous, appelez-nous au 514 277 7778 ou écrivez Jonathan Robert au [email protected].
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